카카오톡 연동 서비스

이제 허브스팟에서도 카카오톡 메시지를 보낼 수 있습니다. 메시지는 허브스팟 CRM에서 추적할 수 있습니다.

허브스팟에서 카카오톡을 쓸 수 있다면?

허브스팟은 사용자들이 뽑은 최고의 CRM 및 마케팅/영업/서비스 자동화도구입니다. 한국 고객을 상대하는 허브스팟 고객사들은 말합니다. "카카오톡 메시지를 허브스팟에서는 보낼 수가 없나요?"

허브스팟에서 카카오톡을 보내고 이런 메세지를 고객이 만들어내는 관여활동과 함께 분석을 하면 막강한 고객에 대한 인사이트를 확보하고 한발 앞선 마케팅메세지/영업활동 및 높은 고객서비스품질을 제공 할 수 있습니다. 

"한국 고객에게 필요한 서비스를 만들자."

저희가 이 서비스를 만든 이유입니다.

허브스팟 알림톡 템플릿 제공

알림톡 템플릿을 제공해 드립니다. 단, 선택한 템플릿(메시지 내용)은 카카오의 사전 심사를 받은 이후에 사용할 수 있습니다. 이는 카카오에서 정보성 메시지인지 광고성인지를 확인하는 절차입니다.

메시지 히스토리 추적

고객에게 보낸 친구톡 메시지를 허브스팟 Contacts에서 시간 순으로 확인 가능합니다. 볼 수 있는 정보는 메시지 내용, 메시지 수신 여부, 발송 시간 등입니다.

카카오톡 메시지 대량 발송

허브스팟 워크플로우(Workflow) 기능을 활용해 고객에게 대량의 카카오톡 메시지를 한번에 발송할 수 있습니다.

관련 업무 대행

카카오톡 연동에 필요한 고객 정보 입력, 메시지 템플릿 제공, 템플릿 카카오 검수 등 메시지를 발송하는데 필요한 일부 절차를 대행하여 고객사의 수고를 덜어드립니다.

카카오톡 서비스 도입 과정

한국의 마케팅/영업 환경에 익숙한 전문가 팀이 서비스를 지원합니다.
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1) 비즈채널 개설

먼저 카카오톡 비즈 채널을 개설해야 합니다.
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2) 회원가입

카카오톡 메시지 서비스 가입에 필요한 정보를 제공해야 합니다.
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3) 연동구축

고객요구사항을 듣고 카카오톡 연동 시스템을 구축합니다. 구축에는 약 4주가 소요됩니다.
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4) 템플릿 등록

알림톡 템플릿을 제공합니다. 선택한 템플릿은 카카오 검수 단계를 거칩니다.
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5) 토큰 충전

알림톡 메시지 1건을 보내는데 토큰 하나, 20원이 듭니다.
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6) 발송 시작!

이제 허브스팟에서 카카오톡 메시지를 보내세요. :)

편리한 발송

내부 개발자가 없어도 괜찮습니다. 허브스팟 Contacts에서 편하게 메시지를 보내세요.

1
템플릿 선택

알림톡 템플릿을 정하세요

2
메시지 입력

발신 내용을 직접 입력합니다.

3
수신자 번호 입력

전송할 고객 번호를 넣습니다.

4
전송

메시지 전송 버튼 click!

 

 

카카오톡 메시지 종류 

알림톡/친구톡 전송 가능
 
  알림톡 친구톡
수신대상 카카오톡 채널 추가 여부 관계 없음 카카오톡 채널 추가한 이용자
메시지 내용 정보성 메시지 정보성, 광고성 메시지 
적용 사례 주문/예약 확인, 결제 내역 뉴스레터, 할인 쿠폰 이벤트
메시지 형식 텍스트 문자(+링크버튼) 텍스트 문자, 이미지 문자
단가 건당 20원(=토큰 1개) 건당 40원(=토큰 2개), 이미지 타입 60원
제약사항 메시지 내용은 카카오의 사전 심사 필수 야간 발송 불가(PM8~AM8), 정보통신망법상 광고성 정보 발송 시 명시사항 표기

 

 

 

매월 약정 금액만큼 메시지 전송

잔여 메시지는 이월됩니다.
메시지 충전은 정액제이며 건당 20만원입니다.
약정 중도해지시 위약금이 발생합니다. 
2년 약정

90,000원/월

  • 월 2,000건 발송
  • 구축비 포함(VAT 별도)
  •  
  • 카카오톡 메시지 아이콘
1년 약정

130,000원/월

  • 월 2,000건 발송
  • 구축비 포함(VAT 별도)
  •  
  • 카카오톡 메시지 아이콘

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